Philosophie
UNSERE VISION – „WOHIN WIR STREBEN“
Wir sind der intelligente Ansprechpartner für die Planung und Durchführung aller Aktivitäten, um Information – und mehr – präzise ans Ziel zu bringen – für Unternehmen, insbesondere Verlage.
UNSERE MISSION – „WAS WIR TUN“
Wir bringen Information – und mehr – präzise ans Ziel.
UNSERE HALTUNG – „WIE WIR HANDELN“
Wir handeln präzise und unkompliziert. Wir sind ein fairer Partner, der Initiativen setzt.
Unser Qualitätsverständnis
Die Kernkompetenz der >redmail-Gruppe ist mittels Organisation eines Pools von 2.000 Zustellpartner:innen Zustell- und Transportdienstleistungen – kurzfristig beauftragt und in engen Zeitfenstern – an hunderttausende Abgabe- und Abholstellen zu erbringen. Als wesentlicher Bestandteil der Wertschöpfungskette von Verlagen, betrachten wir es als unser Kerninteresse, in der Zustellung – als Bindeglied zwischen den Verlagen und deren Kund:innen – einen wesentlichen Beitrag zu leisten. Hierbei handeln wir stets präzise und unkompliziert. Wir sind ein fairer Partner, der Initiativen setzt.
Qualität mit Weitblick – für nachhaltige Zustellprozesse
Wir verbessern unsere Abläufe kontinuierlich – im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems, das sich an klaren internen Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben und den Erwartungen unserer Kunden, Partner und der Gesellschaft orientiert.
Dabei beobachten wir den Markt aufmerksam, reagieren flexibel auf Veränderungen und entwickeln zukunftsfähige Lösungen. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten täglich daran, bewährte Standards zu sichern und gleichzeitig neue, sinnvolle Wege zu gehen.
Unser Ziel: Ein effizienter, verlässlicher und qualitativ hochwertiger Zustellprozess – vom Anbieter bis zum Endkunden. Für maximale Zufriedenheit auf allen Seiten.
SO HANDELN WIR
präzise
höchste Genauigkeit, in jeder Situation – ein Rad greift ins andere
unkompliziert
klare Ziele, direkte Wege – die Dinge anpacken und erledigen
fair
Interessen ernst nehmen, Beziehungen pflegen – Kontinuität und Sicherheit bieten
initiativ
den ersten Schritt machen, vorausschauend arbeiten – mit Blick aufs Ganze
